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國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日(World Consumer Rights Day) ,時(shí)間為每年的3月15日,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使消費(fèi)者權(quán)益在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 2024年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“激發(fā)消費(fèi)活力”。
01 歷史沿革
1898年,全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國(guó)成立。
1936年,建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。
1960年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍,許多發(fā)展中國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織,使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象,全世界已有90多個(gè)國(guó)家共300多個(gè)消費(fèi)者組織在開展活動(dòng)。
1962年3月15日,約翰·肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨詢文,首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利,即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展,肯尼迪提出的4項(xiàng)權(quán)利和國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外4項(xiàng)權(quán)利,即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利,一并成為全世界保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的8條準(zhǔn)則。
1983年,國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng),推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。
1985年4月9日,聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》,督促各國(guó)采取切實(shí)措施,維護(hù)消費(fèi)者的利益。
1984年12月26日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
1991年3月15日,中國(guó)中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場(chǎng)直播“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)。
2010年1月30日,中國(guó)中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部開辦中央廣播電視總臺(tái)3·15晚會(huì)官方微博。
2011年3月15日,中央電視臺(tái)綜合頻道現(xiàn)場(chǎng)直播中央廣播電視總臺(tái)3·15晚會(huì)。
02 設(shè)立宗旨
選擇這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,也是為了擴(kuò)大宣傳,促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往,在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視,推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席羅達(dá)房·帕金所說:“人民的交往,產(chǎn)品的交換,技術(shù)和通信的活動(dòng)等等,就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)?!彼终f: “每個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費(fèi)者權(quán)利的保障而斗爭(zhēng)的行列?!碑?dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候,我們?cè)诿磕赀x擇一天,讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音,并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力。
03 主要內(nèi)容
消費(fèi)者權(quán)益日,是我們向廣大消費(fèi)者表達(dá)尊重和感謝的日子,也是我們企業(yè)重申承諾,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的日子。消費(fèi)者權(quán)益日,河南新鼎智慧水務(wù)有限公司致敬每一位消費(fèi)者,因?yàn)槭悄屛覀冇辛瞬粩嗲斑M(jìn)的動(dòng)力!
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